Kup karnet
Zadzwoń teraz: 885 300 338

Regulamin studia

Wersja z 8 września 2026 r.

§ 1. Organizator, miejsce i kontakt

  1. Studio Pracownia Ciała prowadzi NOISE spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Radomiu, ul. Gospodarcza 14J, 26-616 Radom, wpisana do rejestru przedsiębiorców KRS pod numerem 0000695696, NIP 9591995372, REGON 368310586, kapitał zakładowy 5 000 zł, dalej „Studio” lub „Organizator”.
  2. Zajęcia odbywają się w Galerii Kamiennej, ul. Kościelna 7, 27-200 Starachowice, poziom 2.
  3. Kontakt w sprawach rezerwacji, umów, reklamacji i danych osobowych: studio@pracowniaciala.eu, telefon 885 300 338. Adres do korespondencji: NOISE sp. z o.o., ul. Gospodarcza 14J, 26-616 Radom. Wiadomości e-mail można przesyłać w dowolnym czasie; odpowiedź następuje w godzinach pracy Studia.
  4. Serwis rezerwacyjny Studia działa pod adresem https://pracownia-ciala.fitipass.com/. Godziny zajęć i dostępność usług określa aktualny grafik. Dostępność rezerwacji online nie oznacza całodobowego otwarcia lokalu.
  5. Regulamin określa warunki usług świadczonych przez Organizatora. Odrębne zasady usług niezależnych specjalistów wynajmujących gabinet opisuje § 7.

§ 2. Oferta i uczestnicy

  1. Oferta, zależnie od opublikowanego grafiku, obejmuje Pilates na reformerach i macie, mobility, barre oraz zajęcia grupowe, indywidualne, personalne i DUO. Nazwa, poziom, czas trwania, liczba miejsc oraz cena danej usługi są podawane przed zakupem lub rezerwacją.
  2. Na zajęciach, podczas których każdy uczestnik korzysta równocześnie z reformera, liczba uczestników nie przekracza 7. W formule łączonej reformer/mata z rotacją stanowisk grupa może liczyć do 14 osób; jednocześnie z reformerów korzysta najwyżej 7 osób.
  3. Klientem jest osoba zawierająca umowę o usługę, a uczestnikiem osoba korzystająca z zajęć. Karnet jest imiennym pakietem wejść lub uprawnieniem do określonych usług w czasie wskazanym w ofercie; wejście jednorazowe uprawnia do jednej wskazanej usługi.
  4. Z zajęć mogą korzystać osoby, które ukończyły 16 lat. Osoba w wieku 16-17 lat uczestniczy za uprzednią zgodą rodzica lub opiekuna prawnego obejmującą zawarcie umowy i udział w zajęciach. Zgoda może być pisemna lub elektroniczna w sposób umożliwiający jej utrwalenie i weryfikację. Wzór stanowi załącznik nr 2.
  5. Zajęcia ruchowe mają charakter treningowy i rekreacyjny. Nie zastępują diagnostyki, leczenia ani indywidualnej fizjoterapii. Świadczenia zdrowotne wykonuje uprawniony specjalista na zasadach właściwych dla tych świadczeń.
  6. Przed zawarciem umowy klient otrzymuje regulamin i warunki wybranej oferty w sposób umożliwiający zapoznanie się z nimi, zapisanie i odtworzenie. Akceptacja regulaminu nie stanowi zgody na marketing, publikację wizerunku ani przetwarzanie danych o zdrowiu.

§ 3. Rezerwacje, karnety i nieobecności

  1. Zapisy odbywają się przez Fitipass. Studio pomaga w obsłudze rezerwacji również przez kontakt wskazany w § 1. O miejscu na zajęciach decyduje potwierdzona rezerwacja; sam zakup karnetu nie gwarantuje miejsca w dowolnej grupie i godzinie.
  2. Przed zakupem Studio wskazuje cenę całkowitą w złotych, liczbę wejść lub zakres uprawnień, sposób aktywacji oraz termin ważności karnetu, długość zajęć i ewentualne ograniczenia. Warunki te stają się częścią umowy. Nie można wprowadzać nieujawnionych ograniczeń po zakupie.
  3. Rezerwację zajęć prowadzonych przez Studio można bezkosztowo odwołać najpóźniej 12 godzin przed rozpoczęciem w Fitipass lub przez wiadomość e-mail. W takim przypadku wejście pozostaje do wykorzystania w okresie ważności karnetu. Przy awarii systemu liczy się czas wysłania wiadomości do Studia.
  4. Przy odwołaniu późniejszym lub nieobecności Studio może rozliczyć jedno wejście z karnetu albo zatrzymać opłatę za zarezerwowane wejście jednorazowe, jeśli zajęcia się odbyły i miejsce było zarezerwowane dla uczestnika. Nie nalicza się dodatkowej kary. Jeśli miejsce zostanie ponownie sprzedane innej osobie, Studio przywraca wejście albo zwraca zatrzymaną opłatę.
  5. W razie nagłej choroby, wypadku lub innego istotnego zdarzenia losowego klient może wystąpić o przywrócenie wejścia lub zmianę terminu. Studio rozpatruje okoliczności indywidualnie i nie wymaga ujawniania rozpoznania choroby. Zasada 12 godzin nie ogranicza uprawnień ustawowych ani reklamacji.
  6. Po prawidłowym odwołaniu rezerwacji klient może wybrać inne zajęcia odpowiadające karnetowi, w granicach dostępności i jego ważności. Karnet nie przechodzi automatycznie na kolejny okres ani na inną osobę. Przeniesienie karnetu lub przedłużenie wymaga uzgodnienia ze Studiem, z zastrzeżeniem uprawnień wynikających z prawa i niniejszego regulaminu.
  7. Zamrożenie karnetu przysługuje, jeżeli przewiduje je zakupiona oferta albo zostanie uzgodnione ze Studiem. Sam brak rezerwacji nie zawiesza biegu ważności karnetu. Jeśli wykorzystanie wejść jest niemożliwe z przyczyn leżących po stronie Studia, klient może wybrać odpowiednie przedłużenie albo zwrot za niewykorzystaną część.
  8. Gdy Studio odwołuje zajęcia lub istotnie zmienia ich termin albo rodzaj, informuje klienta niezwłocznie. Klient wybiera termin zastępczy, przywrócenie wejścia z odpowiednim przedłużeniem ważności lub zwrot ceny niewykonanej usługi. Zmiana instruktora jest dopuszczalna przy zachowaniu rodzaju, poziomu i jakości usługi, chyba że umowa dotyczyła zajęć z konkretną osobą.

§ 4. Zakup i płatności

  1. Klient wybiera usługę, zapoznaje się z ceną i warunkami, podaje niezbędne dane, akceptuje regulamin i składa zamówienie. Przycisk kończący odpłatne zamówienie jednoznacznie wskazuje obowiązek zapłaty. Umowa online zostaje zawarta po przyjęciu zamówienia przez Studio, potwierdzonym e-mailem; klient otrzymuje treść uzgodnionych warunków i regulamin na trwałym nośniku.
  2. Płatności online następują metodami udostępnionymi w procesie zakupu. Jeżeli uzgodniono przelew, Studio przekazuje właściwy numer rachunku i tytuł płatności. Termin zapłaty i skutek jego niedotrzymania są wskazywane przed zamówieniem. Przy sprzedaży na miejscu Studio respektuje ustawowe zasady przyjmowania gotówki.
  3. Zakup karnetu nie upoważnia sam przez się do cyklicznego obciążania karty i nie oznacza automatycznego przedłużenia umowy. Płatności cykliczne wymagają odrębnego, wyraźnego uzgodnienia kwoty, częstotliwości, czasu trwania i sposobu zakończenia umowy przed zakupem.
  4. Zmiana cennika dotyczy nowych zakupów. Nie zmienia ceny już opłaconego karnetu. Klient otrzymuje dowód sprzedaży zgodnie z przepisami.

§ 5. Bezpieczeństwo i korzystanie ze sprzętu

  1. Uczestnik dobiera poziom zajęć do swoich umiejętności i aktualnych możliwości. Przed pierwszymi zajęciami zapoznaje się z zasadami korzystania ze sprzętu przedstawionymi przez instruktora. Osoby początkujące powinny wybierać zajęcia wprowadzające lub uzgodnić odpowiednią formę z instruktorem.
  2. Przed rozpoczęciem ćwiczeń uczestnik informuje instruktora o ograniczeniach istotnych dla bezpieczeństwa treningu, w szczególności bólu, urazie, niedawnej operacji lub ciąży, w zakresie niezbędnym do doboru ćwiczeń. Nie musi przekazywać pełnej dokumentacji medycznej. Przy wątpliwościach co do możliwości bezpiecznego udziału wskazana jest wcześniejsza konsultacja z odpowiednim specjalistą.
  3. W razie bólu, zawrotów głowy, duszności lub pogorszenia samopoczucia uczestnik przerywa ćwiczenie i informuje instruktora. Instruktor może przerwać dane ćwiczenie, dostosować je albo nie dopuścić do dalszego treningu przy konkretnym zagrożeniu bezpieczeństwa.
  4. Należy przyjść przed rozpoczęciem zajęć z czasem na przebranie i przygotowanie. Jeżeli spóźnienie uniemożliwia bezpieczne dołączenie, w szczególności po pominięciu niezbędnego instruktażu lub rozgrzewki, instruktor może odmówić udziału, podając przyczynę. Rozliczenie uwzględnia okoliczności zgodnie z § 3; nie stosuje się dodatkowej kary.
  5. Na reformerze ćwiczy się w czystych skarpetach antypoślizgowych i stroju pozwalającym na swobodny ruch, bez luźnych elementów mogących zaczepić się o mechanizmy. Włosy należy zabezpieczyć, a biżuterię stwarzającą ryzyko zdjąć.
  6. Ze sprzętu korzysta się wyłącznie za zgodą i pod nadzorem instruktora. Zmiana sprężyn, podpór, pasów i ustawień reformera następuje zgodnie z jego instrukcją. Zabronione jest samodzielne wykonywanie nieuzgodnionych ćwiczeń oraz używanie sprzętu uszkodzonego. Nieprawidłowości należy zgłaszać niezwłocznie.
  7. Uczestnik zachowuje bezpieczny odstęp od ruchomych części i innych stanowisk. Po zajęciach pozostawia sprzęt w stanie wskazanym przez instruktora i stosuje środki higieniczne udostępnione przez Studio zgodnie z przeznaczeniem.
  8. Zabronione jest uczestnictwo pod wpływem alkoholu lub innych środków ograniczających bezpieczne funkcjonowanie, palenie i używanie papierosów elektronicznych w lokalu oraz zachowania agresywne, nękające lub naruszające godność innych osób.
  9. Na salę ćwiczeń wchodzą uczestnicy i osoby upoważnione przez Studio. Opiekunowie, osoby pytające o ofertę i klienci gabinetu mogą przebywać w przeznaczonych do tego częściach lokalu. Osób nieuczestniczących w zajęciach nie wolno pozostawiać bez opieki w strefie sprzętu. Drogi ewakuacyjne muszą pozostać wolne.

§ 6. Odpowiedzialność i rzeczy osobiste

  1. Studio odpowiada za należyte wykonanie usług, stan udostępnianego sprzętu i działania osób, którymi posługuje się przy realizacji umowy, na zasadach określonych prawem. Uczestnictwo w zajęciach i akceptacja regulaminu nie oznaczają zrzeczenia się roszczeń z tytułu urazu, szkody lub nienależytego wykonania umowy.
  2. Uczestnik odpowiada za zawinione szkody na zasadach ogólnych. Naruszenie poleceń instruktora może zostać uwzględnione przy ocenie przyczyn szkody i odpowiedzialności, ale nie wyłącza automatycznie odpowiedzialności Studia.
  3. Rzeczy osobiste należy pozostawiać w przeznaczonych do tego miejscach i zabezpieczać z należytą starannością. Utratę lub uszkodzenie należy zgłosić Studiu. Studio nie wyłącza swojej odpowiedzialności za rzeczy klienta w zakresie wynikającym z przepisów.
  4. Odmowa udziału lub nakaz opuszczenia sali wymagają konkretnej przyczyny, takiej jak brak uprawnienia do danych zajęć, zagrożenie bezpieczeństwa albo istotne naruszenie porządku. Studio podaje przyczynę; jeśli sytuacja pozwala, najpierw wzywa do zaprzestania naruszenia. Rozwiązanie umowy nie powoduje automatycznej utraty całej niewykorzystanej opłaty.

§ 7. Gabinet, masaże i niezależni specjaliści

  1. W wynajmowanym gabinecie mogą działać niezależni specjaliści oferujący masaż relaksacyjny, masaż leczniczy lub fizjoterapię, stosownie do swoich kwalifikacji i uprawnień. Przed rezerwacją klient otrzymuje informację, który podmiot jest wykonawcą i stroną umowy, wraz z jego danymi kontaktowymi, ceną i warunkami usługi.
  2. Rezerwacje wizyt w gabinecie są obsługiwane przez Studio za pośrednictwem Fitipass. Wynagrodzenie za usługę klient płaci bezpośrednio właściwemu specjaliście; specjalista wystawia dokument sprzedaży.
  3. Niezależny specjalista określa zakres świadczenia, kwalifikuje do niego, uzyskuje wymagane zgody i odpowiada za wykonanie własnej usługi oraz wymaganą dokumentację. Zasady odwoływania i rozliczania wizyty przekazuje przed rezerwacją. Termin z § 3 dotyczący zajęć Studia nie jest automatycznie warunkiem umowy ze specjalistą.
  4. Reklamacje dotyczące wykonania masażu lub fizjoterapii należy kierować do wykonawcy usługi. Reklamacje dotyczące obsługi rezerwacji przez Studio przyjmuje Organizator. Studio pomaga ustalić właściwego adresata; rozdzielenie ról nie wyłącza jego odpowiedzialności za własne działania.
  5. Do danych rezerwacji dostęp mają upoważniona osoba obsługująca zapisy po stronie Studia i właściwy specjalista, w zakresie potrzebnym do organizacji wizyty. Studio nie uzyskuje z tego tytułu dostępu do dokumentacji medycznej specjalisty.
  6. Jeżeli usługa stanowi świadczenie zdrowotne, obowiązują właściwe przepisy, w tym prawa pacjenta, zasady zgody na świadczenie oraz przechowywania dokumentacji medycznej. Zgoda opiekuna na zajęcia ruchowe nie zastępuje zgód wymaganych przy leczeniu osoby małoletniej.

§ 8. Konto, dane osobowe i wizerunek

  1. Do korzystania z rezerwacji online potrzebne są urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka obsługująca połączenia szyfrowane i działający adres e-mail. Ewentualne dodatkowe wymagania aplikacji przedstawia dostawca przed jej użyciem. Funkcje techniczne Fitipass podlegają także zasadom jego dostawcy, które nie zmniejszają odpowiedzialności Studia za jego własną usługę.
  2. Klient podaje prawdziwe dane wymagane do obsługi umowy i chroni dane logowania. Studio zbiera dane adekwatne do celu; nie żąda numeru PESEL ani pełnej daty urodzenia bez uzasadnionej potrzeby. Zakazane jest dostarczanie treści bezprawnych i zakłócanie działania serwisu.
  3. Założenie konta rezerwacyjnego jest bezpłatne. Żądanie jego usunięcia można zgłosić na studio@pracowniaciala.eu. Studio obsługuje je w swoim zakresie lub pomaga skierować do dostawcy konta. Usunięcie konta nie stanowi samo przez się odstąpienia od odpłatnej umowy i nie pozbawia praw z niewykorzystanego karnetu.
  4. Administratorem danych przetwarzanych przez Studio jest NOISE sp. z o.o. Szczegółowe cele, podstawy prawne, odbiorcy, okresy przechowywania i prawa osób opisuje odrębna polityka prywatności, udostępniana przed zebraniem danych, w Studiu oraz elektronicznie. Kontakt w tych sprawach: studio@pracowniaciala.eu. Spółka nie wyznaczyła inspektora ochrony danych.
  5. Dane o zdrowiu w ankiecie treningowej są zbierane tylko w niezbędnym zakresie, na właściwej podstawie prawnej, a gdy jest nią wyraźna zgoda – na podstawie odrębnego oświadczenia. Ankiety treningowe Studio usuwa po zakończeniu współpracy, zgodnie z polityką prywatności. Zasada ta nie dotyczy dokumentacji medycznej niezależnych specjalistów.
  6. Zdjęcia i filmy z rozpoznawalnym wizerunkiem klienta do promocji Studia wymagają odrębnej, dobrowolnej zgody określającej cel i kanały publikacji, np. Facebook, Instagram, TikTok lub stronę internetową. Odmowa nie wpływa na dostęp do zajęć. Wycofanie zgody jest możliwe przez kontakt ze Studiem i nie narusza zgodności z prawem wcześniejszego przetwarzania.
  7. Klient nie powinien utrwalać ani publikować wizerunku, głosu lub prywatnych informacji o innych uczestnikach bez odpowiedniej zgody lub innej podstawy prawnej. Własne materiały można tworzyć po uzgodnieniu z instruktorem, bez zakłócania zajęć i naruszania prywatności.

§ 9. Monitoring wizyjny

  1. Monitoring służy bezpieczeństwu osób i ochronie mienia, a w razie incydentu także ustaleniu jego przebiegu i ochronie roszczeń. Obejmuje wyłącznie oznaczone obszary, w zakresie niezbędnym do realizacji tych celów. Administratorem nagrań jest NOISE sp. z o.o.; podstawą przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes administratora, z uwzględnieniem właściwych przepisów dotyczących monitoringu pracowników.
  2. Monitoring utrwala wyłącznie obraz, bez dźwięku. Nie obejmuje toalet, prysznica, szatni, miejsc przebierania ani gabinetu podczas masażu, fizjoterapii lub konsultacji. Zapis z monitoringu nie jest materiałem promocyjnym.
  3. Obraz jest przechowywany lokalnie na rejestratorze i automatycznie usuwany najpóźniej po 72 godzinach od zarejestrowania, chyba że konkretne nagranie wymaga zabezpieczenia w związku ze zdarzeniem. Taki fragment przechowuje się wyłącznie przez okres niezbędny do wyjaśnienia sprawy lub dochodzenia bądź obrony roszczeń, a następnie usuwa.
  4. Bieżący dostęp do nagrań ma wyłącznie Marzena Chełmińska, upoważniona przez Organizatora. Instalator ani firma instalacyjna nie mają zdalnego dostępu do kamer i nagrań. Zabezpieczenie zdarzenia może polegać na skopiowaniu właściwego fragmentu na chroniony nośnik, np. pendrive, z ograniczeniem dostępu i odnotowaniem przyczyny kopii.
  5. Nagrania mogą być udostępniane uprawnionym organom i innym podmiotom wyłącznie na właściwej podstawie prawnej, z poszanowaniem praw innych osób. Informacja o monitoringu jest dostępna przed wejściem w jego zasięg; pełna klauzula informacyjna jest udostępniana w Studiu.
  6. Monitoring nie opiera się na wymuszonej zgodzie osoby wchodzącej. Osoba zarejestrowana może zwrócić się na studio@pracowniaciala.eu o realizację przysługujących jej praw, w tym dostępu, ograniczenia przetwarzania lub sprzeciwu, na warunkach RODO, oraz złożyć skargę do Prezesa UODO.

§ 10. Odstąpienie od umowy zawartej na odległość

  1. Konsument może odstąpić od umowy zawartej ze Studiem na odległość w terminie 14 dni od jej zawarcia, bez podania przyczyny. Uprawnienia ustawowe stosuje się również do osoby fizycznej zawierającej umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy umowa nie ma dla niej charakteru zawodowego w rozumieniu ustawy.
  2. Dla jednolitości obsługi Studio przyznaje wskazanym klientom także umowne prawo odstąpienia na zasadach tego paragrafu od zakupionych na odległość usług Studia na oznaczony termin, nawet gdy zastosowanie mógłby mieć wyjątek z art. 38 ust. 1 pkt 12 ustawy o prawach konsumenta. Rozliczenie usługi już rozpoczętej następuje według ust. 4-5. Zasada nie rozszerza regulaminu na umowy niezależnych specjalistów.
  3. Oświadczenie można przesłać na studio@pracowniaciala.eu albo pocztą na adres Organizatora z § 1. Wystarczy wysłać je przed upływem terminu. Można użyć załącznika nr 1, ale nie jest to obowiązkowe. Przy zgłoszeniu elektronicznym Studio niezwłocznie potwierdza otrzymanie oświadczenia na trwałym nośniku.
  4. Rozpoczęcie usługi przed upływem terminu do odstąpienia wymaga wyraźnego żądania klienta i uprzedniego poinformowania o skutkach. Jeżeli klient następnie odstąpi, płaci tylko za świadczenie spełnione do chwili odstąpienia, proporcjonalnie do uzgodnionej ceny. Przy karnecie wejściowym podstawą jest cena wejścia wynikająca z zakupionego pakietu, bez przeliczenia na droższe wejście jednorazowe. Brak wymaganego żądania lub informacji wywołuje skutki przewidziane w ustawie.
  5. Prawo odstąpienia wygasa po pełnym wykonaniu usługi odpłatnej wyłącznie przy uprzedniej wyraźnej zgodzie klienta i przyjęciu przez niego do wiadomości utraty tego prawa po wykonaniu całej usługi. Samo wykorzystanie jednego wejścia z wielowejściowego karnetu nie oznacza wykonania całego karnetu.
  6. Zwrot należnej kwoty następuje nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia, tym samym sposobem płatności, chyba że klient wyraźnie zaakceptuje inny bezkosztowy sposób. Zakup w lokalu nie daje automatycznie prawa do rezygnacji bez przyczyny; pozostają uprawnienia z reklamacji, prawa i uzgodnionych warunków.

§ 11. Reklamacje i rozwiązywanie sporów

  1. Reklamacje usług Studia, rozliczeń oraz obsługi rezerwacji można składać e-mailem na studio@pracowniaciala.eu, pisemnie na adres NOISE sp. z o.o., ul. Gospodarcza 14J, 26-616 Radom, albo osobiście w Studiu. Zgłoszenie ustne Studio utrwala i potwierdza klientowi.
  2. Zgłoszenie powinno umożliwić ustalenie klienta, usługi i problemu oraz wskazywać oczekiwany sposób załatwienia i kontakt do odpowiedzi. Nie wymaga się szczególnego formularza ani wyłącznie paragonu; zakup można wykazać innym dowodem.
  3. Studio udziela odpowiedzi na reklamację konsumenta na papierze lub innym trwałym nośniku, np. e-mailem, w ciągu 14 dni od jej otrzymania. W przypadkach objętych art. 7a ustawy o prawach konsumenta brak odpowiedzi w terminie oznacza uznanie reklamacji. Wobec pozostałych klientów Studio również przyjmuje termin odpowiedzi do 14 dni.
  4. W razie zasadnej reklamacji Studio dokonuje odpowiedniego rozliczenia lub wykonuje uzgodnione świadczenie zgodnie z prawem. Przy zwrocie części karnetu wejściowego wartość oblicza się według ceny pakietu i liczby objętych nim wejść; nie podwyższa się wstecz ceny już wykorzystanych zajęć.
  5. Konsument może skorzystać z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów oraz właściwej Inspekcji Handlowej. Informacje o pozasądowych sposobach rozwiązywania sporów są dostępne na stronie https://polubowne.uokik.gov.pl/. Udział w konkretnym postępowaniu zależy od zasad danej procedury i wymaganych zgód.
  6. Jeżeli spór nie zostanie rozwiązany po reklamacji, Studio przekazuje konsumentowi na trwałym nośniku wymagane prawem oświadczenie o zgodzie lub odmowie udziału w pozasądowym rozwiązaniu sporu, ze wskazaniem właściwego podmiotu, gdy jest to wymagane. Właściwość sądu określają przepisy prawa; regulamin nie narzuca konsumentowi sądu siedziby Organizatora.

§ 12. Przerwy w działalności i siła wyższa

  1. O istotnym ograniczeniu lub przerwie w świadczeniu usług Studio informuje klientów niezwłocznie po uzyskaniu wiarygodnych informacji, wskazując przewidywany zakres i czas przerwy, o ile są znane.
  2. Jeżeli zajęcia nie mogą się odbyć, również wskutek zdarzenia niezależnego od stron, Studio nie uznaje ich automatycznie za wykonane. Klient może uzgodnić termin zastępczy lub przedłużenie karnetu, a gdy nie wybiera rozwiązania zastępczego, otrzymuje zwrot za niewykonaną część usługi. Zwrot następuje niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od ustalenia rozliczenia.
  3. Zastąpienie stacjonarnych zajęć reformerowych zajęciami online, innym rodzajem treningu lub inną lokalizacją wymaga zgody klienta. Brak odpowiedzi nie jest zgodą na zmianę ani na bezterminowe zamrożenie środków.
  4. Zasady rozliczenia niewykonanych świadczeń nie przesądzają o odpowiedzialności odszkodowawczej za zdarzenie; tę określają właściwe przepisy.

§ 13. Postanowienia końcowe

  1. Regulamin stosuje się do umów zawieranych od jego udostępnienia klientom w tej wersji, po zapoznaniu się z nim przed zakupem. Wersja dokumentu: 8 września 2026 r.
  2. Do już zawartych umów stosuje się wersję zaakceptowaną przy zakupie. Nowa wersja regulaminu obowiązuje nowe umowy; zmiana warunków trwającej umowy wymaga uzgodnienia z klientem, chyba że skutek wynika bezpośrednio z bezwzględnie obowiązujących przepisów.
  3. Indywidualnie uzgodnione warunki umowy mają pierwszeństwo przed regulaminem, z poszanowaniem praw konsumenta. Sam podpis lub zaznaczenie pola akceptacji nie oznaczają indywidualnego wynegocjowania wszystkich postanowień.
  4. W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie, w szczególności Kodeks cywilny i właściwe przepisy o prawach konsumenta. Regulamin nie ogranicza praw, których nie można wyłączyć umową. Załączniki nr 1 i 2 są pomocniczymi formularzami.

Załączniki: wzór oświadczenia o odstąpieniu od umowy oraz formularz zgody opiekuna znajdziesz w wersji do druku: Regulamin studia (PDF).